Syarat & Ketentuan

Daftar isi
Home
Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN WISATA BALI PENIDA BERLAKU UNTUK SEMUA LAYANAN YANG KAMI BERIKAN LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG DALAM LINGKUP ONLINE MAUPUN OFFLINE; DAN SEBAGAIMANA DIBERIKAN MELALUI SITUS WEB, E-MAIL, TELEPON, DAN LAYANAN PELANGGAN OLEH PETUGAS. DENGAN MENJELAJAHI LAYANAN DI SITUS KAMI MAUPUN PERANGKAT BERBASIS INTERNET (DISEBUT SECARA KOLEKTIF DALAM DOKUMEN INI SEBAGAI “SITUS WEB”) DAN/ATAU MENGGUNAKANNYA UNTUK MELAKUKAN PEMESANAN DAN PEMBAYARAN, ANDA MENYATAKAN TELAH MENGETAHUI DAN MENYETUJUI SYARAT DAN KETENTUAN YANG DIJABARKAN DI BAWAH INI TERMASUK KEBIJAKAN PRIVASI.

Privacy Policy

Wisata Bali Penida sangat menghargai privasi Anda. Oleh karena itu, kami menerapkan standar yang ketat dan memiliki kekuatan hukum bagi semua pegawai, pihak ketiga, dan mitra kami, untuk menjaga kerahasiaan detail informasi personal Anda dan penggunaannya ketika Anda melakukan pemesanan dan pembayaran melalui sistem kami.

Namun, Wisata Bali Penida berhak untuk membagi detail informasi personal Anda sebagai bagian dari tanggung jawab kami dalam meningkatkan kualitas layanan kami melalui kontrol kualitas layanan pelanggan, kewajiban audit, dan aktivitas lainnya yang dibutuhkan secara hukum.

Berlegalitas Hukum

Kami dari Wisata Bali Penida sudah terdaftar dan terlindungi di badan hukum negara Indonesia. jadi kami memberikan pelayanan terbaik dan terbukti aman berliburan dengan kami.

Cakupan Layanan Kami

Situs web kami berfungsi sebagai portal online bagi Patner hotel dan pariwisata untuk mempromosikan dan menjual kamar hotel, aktivitas, dan paket tur, untuk para calon pelanggan. Layanan offline kami juga menyediakan hal yang sama sesuai tampilan di situs web kami.

Dengan melakukan pemesanan hotel, aktivitas, paket tur, atau produk wisata lainnya melalui Wisata Bali Penida, Anda secara legal terikat dalam hubungan kontrak dengan hotel dan/atau mitra pariwisata lainnya. Pada saat Anda melakukan pemesanan untuk salah satu atau kedua fasilitas perjalanan tersebut, Wisata Bali Penida bertindak sebagai penghubung, menyampaikan detail pemesanan Anda dan konfirmasi antara Anda dan institusi-institusi mitra ini, serta berperan mewakili mereka.

Patner hotel dan pariwisata kami memperoleh akses ke database internal kami, di mana mereka bertanggung jawab mengisi dan memperbaharui data-data, termasuk harga, ketersediaan, serta promosi dan tawaran menarik dan informasi profil untuk ditampilkan dalam situs dan aplikasi mobile kami. Setiap hotel dan mitra pariwisata kami bertanggung jawab penuh untuk memastikan dan menjaga akurasi, kelengkapan dan kejelasan informasi, baik dalam deskripsi maupun visual atas kamar-kamar yang tersedia, tempat duduk, harga, promosi yang berjalan, produk/layanan lainnya, serta kebijakan pembatalan.

Kami berusaha sebaik mungkin untuk memberikan harga yang paling kompetitif untuk semua tipe akomodasi-dari penginapan sederhana hingga suite mewah, kategori aktivitas, paket tur, dan produk wisata terkait lainnya. Semua harga hotel yang ditampilkan di situs web kami adalah harga per kamar/malam. Pajak dan layanan yang termasuk di dalamnya dirinci dalam tampilan satuan maupun total harga.

Anda bebas menjelajah, mencari, dan memutuskan memesan atau membayar hotel, aktivitas, paket tur, atau produk atau jasa wisata lainnya melalui situs web kami. Wisata Bali Penida tidak akan membebankan biaya kepada Anda untuk layanan online ini.

Ketika melakukan pemesanan hotel, aktivitas, paket tur, atau produk atau jasa wisata lainnya, Wisata Bali Penida membutuhkan informasi personal Anda, atau informasi pembayaran lainnya; biaya aktual ini wajib dibayar agar kami dapat mengunci pemesanan Anda. Setelah pembayaran dilakukan, Anda akan terikat pada syarat dan ketentuan yang berlaku di masing-masing hotel atau mitra pariwisata yang terkait dengan pembatalan dan aktivitas lain seputar perjalanan Anda dalam periode yang dipilih.

Modifikasi Syarat dan Ketentuan

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Wisata Bali Penida bisa, atas kebijakannya sendiri, mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini, kapan saja dan dengan cara apa pun, termasuk syarat-syarat keanggotaan Wisata Bali Penida, dengan mempublikasikan revisi Syarat dan Ketentuan di situs web.

Anda tidak dapat mengubah atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini dalam keadaan apa pun.

Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa secara berkala setiap perubahan yang kami lakukan pada Syarat dan Ketentuan.

Jika Anda terus menggunakan situs web Wisata Bali Penida setelah terjadinya setiap perubahan Syarat dan Ketentuan, berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut.

Permintaan Khusus

Jika Anda memiliki permintaan khusus sehubungan dengan rencana perjalanan Anda di Wisata Bali Penida, Anda harus menuliskannya di situs web Wisata Bali Penida pada saat melakukan reservasi. Kami akan memenuhi permintaan yang kami anggap wajar kepada penyedia layanan yang relevan.

Namun, kami tidak bisa menjamin bahwa penyedia layanan akan memenuhi permintaan tersebut, karena layanan atau fasilitas yang dimaksud bisa saja tidak tersedia.

Wisata Bali Penida tidak bertanggung jawab atas kegagalan pemenuhan permintaan khusus ini, dan pembatalan yang disebabkan tidak terpenuhinya permintaan khusus ini tidak diperbolehkan.

Wisata Bali Penida tidak menerima permintaan pemesanan yang dikondisikan atau bergantung pada terpenuhinya permintaan khusus.

Kami akan menganggap setiap pemesanan sebagai pemesanan “biasa”.